1. ÜYELİK

Üyelik ücretli mi?
Betateashop’a ücretsiz üye olabilirsiniz. Üstelik Yeni üyelere özel 100 TL İndirim kuponu Kazanın.

Üye olmadan ürünleri inceleyebilir miyim?
Betateashop’ta satışa sunulan ürünlere bakabilmek için üye olmanız gerekmez. Sipariş vermek istediğiniz zaman üye kaydınızı oluşturabilirsiniz veya üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak satın alma yapmasanız bile sitemizdeki avantajlardan yararlanmak için üye olmanızı tavsiye ederiz.

Nasıl üye olabilirim?
Betateashop anasayfasında yer alan "Giriş” seçeneğine tıklayarak işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Açılan sayfada yer alan ‘Üye Ol’ seçeneğine tıklayıp istenilen bilgileri doldurarak üyelik talebinizi iletmeniz yeterlidir. Dilerseniz, aşağıda belirtilen link üzerinden de üyelik işlemlerinizi hemen başlatabilirsiniz. Ayrıca mail adresinize gelen maili onaylamanız gerekmektedir. https://www.Betateashop.com/uye-ol

Üyelik bilgilerimi güncelleyebilir miyim?
Hesabım başlığı altında yer alan "Üye Bilgilerim”bölümünden üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Şifremi Unuttum / Şifre Değişikliği
Daha önce sitemize üye olmuş ancak şifrenizi hatırlamıyorsanız; ana sayfada yer alan ‘Giriş’ linkine tıkladıktan sonra açılan sayfada yer alan 'Şifremi Unuttum' linkine tıklayın...

Neden Üyelik Yapmalıyım?
Betateashop’a Beta Tea’nin zengin çay dünyasını siz değerli tüketicilerimize her ayrıntısı ile sunduğumuz açık vitrinimizdir...

2. SİPARİŞ

Sipariş vermek için ne yapmalıyım?
Betateashop’tan sipariş verebilmeniz için satın almak istediğiniz ürünü seçerek "Sepete Ekle” butonu yardımıyla ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz...

Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?
Betateashop’ta gördüğünüz ürünlerde stokta olanlar 1-3 iş günü, stokta olmayanlar ise maksimum 7 gün içinde kargoya verilmektedir...

Yurt dışına gönderi yapılıyor mu?
"Betateashop” şu an için yalnızca Türkiye’de yaşayan müşterilerimize hizmet vermektedir. Sitemiz üzerinden yurt dışı satışları başladığında duyurusu yapılacaktır...

Faturam gelmedi ne yapmalıyım?
Faturanız, siparişinizin kolisi dışında, şeffaf plastik bir cep poşeti içinde size ulaştırılır...

3. ÖDEME SEÇENEKLERİ VE GÜVENLİ ÖDEME

Ödeme seçenekleri nelerdir?
Betateashop’ta alışverişlerinizi Visa, Mastercard kredikartları ve Havale ile yapabilirsiniz...

Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Betateashop alışverişlerinde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Sitedeki ürün fiyatlarına KDV dahil midir?
Betateashop’ta gördüğünüz ürün rakamlarına KDV dahildir...

4. İADE VE DEĞİŞİM

İade ve değişim koşulları nelerdir?
Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız 14 gün içinde iade edebilirsiniz...

İade sonrası geri ödeme işlemi nasıl yapılıyor?
Ürünler elimize ulaştıktan sonra iade departmanımız ürünleri gözden geçirecek ve iade ücreti 14 gün arasında ödeme yapılacaktır...

İade ürünümü hangi adrese göndermeliyim?
Adres: Adana Hacı Sabancı Organize Sanayi Bölgesi Fuzuli Cd. No:1 Sarıçam / ADANA...

5. SİPARİŞ İPTALİ

Siparişimi iptal edebilir miyim?
Gönderilmemiş siparişler hiç bir yükümlülük olmaksızın iptal edilebilir...

Kargoya verilmeden önce iptal edilen sipariş için geri ödeme ne kadar sürede yapılır?
Ürünler elimize ulaştıktan sonra iade departmanımız ürünleri gözden geçirecek...

6. BETATEASHOP HAKKINDA

Betateashop site alışverişi güvenli midir?
Betateashop kişisel bilgileriniz ve kredi kartı bilgilerinizin korunması konusunda oldukça hassas davranır...

Size nasıl ulaşabilirim?
Bize müşteri hizmetleri numaramız 0 800 211 63 18'dan telefonla ulaşabilirsiniz...

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.